1.质量保证

• 经营者对所售商品的质量负责，确保商品符合相关质量标准。
• 在一定期限内（如三包有效期内），商品出现非人为损坏的性能故障，经营者提供免费修理、更换或退货服务。

2.维修服务

• 经营者提供上门维修、邮寄维修或指定维修点维修等多种维修方式，方便消费者选择。
• 维修过程中，经营者负责提供必要的零配件，并确保维修后的商品能够正常使用。

3.质量问题退货

• 商品存在质量问题时，消费者可以选择退货。经营者应负责检测商品质量，并确认问题后办理退货手续。

4.换货服务

• 商品存在瑕疵或与订单不符时，消费者可以选择换货。经营者应提供同型号同规格的新商品进行更换。

5.退换货流程

• 消费者向经营者提出退换货请求，并提供相关凭证（如发票、保修卡等）。
• 经营者确认退换货请求后，办理退换货手续，并承担必要的费用。

6.报修流程

• 消费者通过电话、网站、APP等渠道向经营者提出维修请求。
• 经营者确认维修请求后，安排维修人员上门检测或提供邮寄维修地址。
• 维修人员检测商品后，提供维修方案或安排更换新商品。

售后服务热线：

• 19266348183